Telefonunu tamire verdi, özel görüntüleri internete yayıldı

Olay: Ocak 2016Basına yansıması: Haziran 2021ABDKişisel dosyalar ve cihaz güvenliği

Bir üniversite öğrencisi iPhone'unu tamire gönderdi. Servis çalışanları telefondaki mahrem görüntüleri onun Facebook hesabından yayımladı.

Ne oldu?

Oregon'da yaşayan bir üniversite öğrencisi, 14 Ocak 2016'da arızalanan iPhone'unu tamire gönderdi. Telefon, Apple'ın onaylı onarım yüklenicisi Pegatron'un Kaliforniya'daki servisine gitti.

Mahkeme belgelerine göre iki teknisyen, telefondaki mahrem fotoğrafları ve bir videoyu kadının Facebook hesabına, kendisi paylaşmış gibi yükledi.

Kadın durumu, arkadaşları bu paylaşımları görünce öğrendi. Belgelerde olayın ona ağır bir ruhsal sıkıntı yaşattığı yazıyor. Kimliği hiçbir zaman açıklanmadı.

Sonuç

Apple kadınla milyonlarca dolarlık gizli bir uzlaşmaya vardı; kesin tutar açıklanmadı. Olay ancak 2021'de, Pegatron ile sigortacıları arasındaki başka bir hukuki anlaşmazlıkta ortaya çıktı.

Apple olayı doğruladı ve bunu tedarikçisinde yaşanan ağır bir politika ihlali olarak nitelendirdi. Haberlere göre iki teknisyen işten çıkarıldı.

Bu olay bize ne anlatıyor?

Cihazını tamire vermek, içindeki her şeyi görme izni vermek anlamına gelmemeli. Ama pratikte cihazın başkasının elindeyken onu koruyan şey, senin önceden aldığın önlemlerdir.

Ne yapabilirsin?

• Tamirden önce yedek al ve mümkünse telefonu sıfırla. Çalışmıyorsa serviste hangi verilere erişilebileceğini sor.
• Hassas dosyaları telefonda açıkta tutma; şifreli bir kasada sakla.
• Fotoğraflarını uçtan uca şifreli bir yerde yedekle.

CryptomatorDosyalarını buluta yüklemeden önce kendi cihazında şifreler.Açık kaynakTüm cihazlarDetaylarEnte PhotosGoogle Fotoğraflar'a uçtan uca şifreli, denetlenmiş alternatif.Ücretsiz planAçık kaynakDenetimliTüm cihazlarDetaylar

Kaynaklar

• The Guardian: Apple, teknisyenlerin görüntüleri yayması nedeniyle milyonlar ödedi
• Engadget: Apple ve Pegatron uzlaşması

Son kontrol: 9 Kasım 2026