Amazon, bir evin 1.700 ses kaydını yanlış kişiye gönderdi
Bir Amazon kullanıcısı kendi verilerini istedi. Şirket yanlışlıkla başka birinin evindeki Alexa kayıtlarını gönderdi.
Ne oldu?
Almanya'da yaşayan bir Amazon müşterisi, GDPR kapsamındaki hakkını kullanıp kendi ses geçmişini görmek istedi. Amazon ona bir indirme bağlantısı gönderdi.
Bağlantıdaki dosyalar arasında, ona ait olmayan yaklaşık 1.700 Alexa ses kaydı vardı. Kayıtlarda başka bir evdeki bir erkek ve bir kadının sesi duyuluyordu.
Amazon bağlantıdaki dosyaları sildi, ama müşteri onları çoktan indirmişti. Kayıtların ulaştığı yerel bir yayın, konuşmalardaki ayrıntılardan bu kişilerin kim olduğunu bulabildi.
Sonuç
Amazon olayı "talihsiz bir insan hatası ve münferit bir vaka" olarak tanımladı. Şirket, iki müşteriyle konuyu çözdüğünü, süreçlerini iyileştirdiğini ve önlem olarak ilgili düzenleyici kurumlarla iletişime geçtiğini söyledi.
Bu olay bize ne anlatıyor?
Veri güvenliği yalnızca bilgisayar korsanlarıyla ilgili değil. Bir şirketin basit bir hatası da özel hayatını başkasının bilgisayarına taşıyabilir. Şirketin elinde olmayan veri ise bu şekilde sızamaz.
Ne yapabilirsin?
- Sesli asistanının kayıt geçmişini incele. Düzenli silme seçeneği varsa aç.
- Evde konuşulması hassas odalarda sesli asistan bulundurma ya da mikrofonunu kapat.
- Türkiye'de de şirketlere başvurup hakkındaki verileri sorma hakkın var.
Kaynaklar
Son kontrol: 9 Kasım 2026